息，发了好多条他才回了一条——在忙。

段言并不气馁，反正她脸皮已经锻炼出来了，顾斐宁没把她拉黑就是他并不讨厌自己的证明，她有的是时间，可以慢慢的侵蚀他的生活。

她撑着下巴正想着接下来该写点什么，生鲜部的小陈就急的门也没敲的冲进来“段经理，不好了！”

段言看小陈满头大汗，神色慌张，便站起身来：“出什么事了？”

“段经理快跟我去现场看看吧，有好几个老人跌倒在生鲜部了。”小陈摘下帽子抹了把汗：“这几天鲜肉半价，来的老年人多了点，一般十点钟特价肉就被抢光了，刚才为了剩下的鲜肉他们挤来挤去，一个不小心就出事了！”

小陈实在词不达意，段言立即叫上其他几个经理，大家前往现场。

生鲜部距离办公室不远，段言带着人一路小跑就到了。

事情果然不妙，坐在地上的几乎都是头发花白的老人，大概有五六个。

段言立即打电话叫救护车，保安及时疏散了周围人群。段言和其他几个高管上前安抚老人，他们身上并没有什么外伤，但人年纪上去了骨头不好，这样猛然因为推搡跌倒在地，出了什么问题这一时半会儿也根本看不出来。

段言站起身来扫视一番，生鲜部的地板比起其他区域要滑腻不少，这事情一出，恐怕卖场的安全监管方面也要受到影响。

救护车很快到达了卖场，段言跟着一起去了医院。

短短一周时间内她已经是第二次来到这个她最讨厌的地方，段言倚着冰凉的墙壁，看着来往的人群，她的手掌心都是汗。

检查下来，摔倒在地总共五个人都需要住院治疗，幸好她随身带着钱包，她先去把钱给缴了，又拖了关系安排了床位。

这一系列的事情忙下来，他们的儿女也几乎都到了医院。

“您就是星海的经理？我说我爸出门还好好的，三个小时不到躺在了病床上，这事你必须给个交代！”一个穿着得体的中年女人严肃的对段言说道。

“我一定会尽力给大家一个满意的回复，这件事情星海确实要担负很大的责任…”

“什么叫很大的责任，你们超市得负全责知道吗？老人家本来身体就跟年轻人没法比，这样一摔，对他们的身体造成多大伤害你知道吗？”另一位老人的家属也说：“我们上着班呢还是请假出来的，看你小姑娘家家的也不像是黑心鬼，希望你快点给我们一个答复，该怎么办就怎么办！”

对着咄咄逼人的家属，段言平心静气的说：“这个事情也不是一时半会能解决的了的，我的员工等下还要去警察局做笔录，待会警察也会过来询问情况，只要大家都照规定的程序去做，我承诺，在医药和住院和护理这一块上的费用星海全包，这件事真的对不起，我代表星海向你们道歉。”

也许是因为段言年纪轻，说话的姿态实在是非常诚恳，家属们彼此对视了一下，竟也没继续为难她，只是说：“行吧，冲着你这态度，咱们也不是不讲道理的人，希望结果让我们满意。”

…

段言从警察局带着做完笔录的员工出来后，又召开了一次紧急会议。