气生
：“有什么事吗？”秦延悦往外走，才到电梯
，
后就有人追上来。般什么啊？这年代
行电话
騒扰和诱惑吗？就算他是正常的男人，有正常的
望，然而对这
事情仍颇
不
。不合时宜的电话铃响起，他不耐烦地
着鼠标，丝毫没有接电话的意愿。五分钟后，电话又再响起，他仍纹丝不动。再隔五分钟，电话第三次响了，他才一脸不满地起“喂，找谁？”事，
着伤的背景音乐。驾车者听在耳里，只觉得可笑。而一旦她们挂了电话，就会板着张晚娘脸，发
抱怨似的牢騒。“没什么，秦经理，你一个人在家很寂寞吧？不如让我过来陪陪你。”诱惑的
吻诱惑地说。“
什么要选这弯眉折腰的
门啊？太灭你的志气。”她叫什么名字呢？以后会不会再遇到？他
神地继续想着，酒杯里的冰块
化了犹不知。“过保修期了吗？如果没过
脆办个手续换一台新的吧，一劳永逸。”任何一家公司的客服
都是以
理麻烦琐事名，每日接到的电话和收到的信件大分皆是指责与抱怨，稍缺乏耐心或者态度欠佳都将会导致令公司上层极为不满的后果，从而影响在公司内的前途。面对小学、中学念同一个班，大学也是同一所学校的好友施
谦的一再劝说，最后仍被利诱打倒的秦延悦
了
特利。然而，本中的恶劣因
作祟，他偏偏拒绝了备受瞩目的销售，是要求掌
令得大男人们退避三舍的客服。缘分这
不可琢磨的东西，浪漫到俗气的地步。说白了，只是遇到了某个人，接着再与某个人分离而已。也许见面，也许再也不见，仅仅是世事无常罢了。“就是，我这边一个用
的空调修了三次都没修好。”“还
喝着加了冰块的啤酒，他边听音乐边浏览网页。全然地放松和休息，此刻的悠闲正是他惟一追求的享受。
可却因为过分投
工作的关系，回到家的他开始厌倦与人
往。哥哥和妹妹都比他先结婚，并且也都有了各自的孩，一家三代人住在同一个屋檐下。斤斤计较的嫂嫂与外地籍的妹夫全在打家里住房的主意，而父母双亲似乎仍嫌不够烦似的
大学刚毕业的他相亲结婚。彻底厌恶了这令其
烦躁和束缚的家
环境，一特利公司后他便自己在外购了
级公寓和车，懒得再与家里人接
。单
男人独自居住的公寓，外人想象中必是一番凄凉的景象。秦延悦的则不然，无论是客厅还是卧室，甚至是厨房与浴室都打扫得一尘不染。用冰箱内的蔬菜和冷冻
简单地
了今天的晚餐，如果回家早的话，他甚至会去一次超市采购一顿足够他吃三天的大餐。同许多同一样，他有
烟、喝啤酒的恶习，却讨厌肮脏和懒惰。“就是因为过了保修期才麻烦。”
那个不懂世事虚伪的小女人，会努力到何
程度呢？被现实伤害后，又会以怎样的态度回应呢？是同其他人一样
上面
学着适应呢？抑或
持那份可笑也可贵的自信？“来
特利吧，让我看着你这样的人才落在外，我会很伤心的。
不外人田，这可是我们家的家训。”当一个人觉得自己是
着面和家人相时，便证明他不适合再和别人生活。虚伪的微笑与无原则的谦让，这只是工作中不得已为达目的而应用的手段。事实上，他将工作和生活状态中的自己划分成全然不相的两人。“那么就让我从客服的基层
起，如果一年内有任何一件客服事件我没理妥当，我就辞职。”当初秦延悦和施
谦一时兴起的约定，一年后全都实现。现在包括海外分公司在内，特利内中上层的工作人员全都知总公司客服的秦延悦没有解决不了的棘手事件。除去自己门的棘手事件，连带销售门无法理的难缠大客也会请求他一起应对。毫无预兆的，他突然想起那个不知名的小记者。全然真实的愤怒、全然真实的泪
、全然真实的沉默、全然真实的笑脸…绝不刻意迎合谁，正大光明地展示告诉所有人…我就是这样，这样就是我。“秦经理。”孟丝丽的
跟鞋在大理石走上留下一串急促的足音“等我一下。”“可以啊！如果你可以保证你在半途中
车祸死掉的话。”隶属于毒
派的人狠狠挂上騒扰电话，并一不二不休地
了电话线。“…”
下们各轻声细语在上司英
的影现在办公室时，皆销声匿迹。她们看到上司如同以往一般亲切的笑容，但就是不敢与他对视，全都一个个躲避似的装作正在专心工作的样。不是没谈过恋
，也不是没有和女发生过关系，但一想到将
的
愉作为易达成享乐之外的其他目的，他便无法接受。“客服和销售没区别，以诚恳的心摆
虚伪的笑脸，我的目标不是客而是薪。门经理的年薪和分红，绝对要比一个普通的销售人员更有保障。何况客服的上下班时间相对销售要更稳定一些，节假日也更多。”“喂，生产
、技术、品保都在什么啊？这样的产品也敢投放市场，专给我们添麻烦。”“你没试过客服
被指责嘲笑的心情，别想得太简单。”“大概现在还在赶稿吧。”他自言自语地嘀咕一句，
睛看见玻璃窗外的璀璨楼。朝九晚五的忙碌工作，客
的十几台电话接二连三地响个不停。女职员们涂着鲜艳
彩
膏的嘴已经因别扭的微笑变形，令人惊奇的是她们吐的每一个字都温柔可得令电话另一
的投诉者们无所适从。以电视节目作为个人晚餐的佐料，将自己完全从工作状态中
离的人任由脑一片空白。可以连着十多个小时为工作绞尽脑
，可一旦回到公寓后他便无由地厌恶和工作有关系的一切。他和《天天报社》的这个记者再也不见面也无所谓，即使她留给了他非常有趣的经历。而她叫什么名字？这个问题估计会随此短暂的回忆一直留在他心间直至死亡。这未尝不是件有趣又符合缘分定义的事，秦延悦半嘲讽地想着。
“你果然在家。”伴着
媚的话语声，女笑得很得意。“呃？很有意思！如果你真能
到，一年后我不但升你为客经理，而且付你双倍薪。”秦延悦在大学里念的是电
专业，但一毕业从事的却是某家小型电
公司的销售工作。由于对电产品相关技术较为熟悉，再加上他擅长观察揣
对方的心理，所以他的业绩引起了好友的注意。